· 帮助中心

一、用户账号
  • 1、账号注册

    (1)如何在奥塔网上注册?
            未登录状态下,在奥塔网首页可以看见“注册”的按钮,点击它并填写相关信息就能完成注册。注册图例:

  • 2、用户登录

    (1)登录密码能修改吗?如何修改?
            登录密码可以修改。登录奥塔网后,在网页右上方点击您的用户名,然后点击“修改密码”,在该页面即可修改登录密码。
    修改密码图例:

    (2)登录密码忘记了,如何找回?
            请在登录页面点击“忘记密码了”链接,如图,系统会提示你进一步重设密码的操作。

    (3)帐号的安全隐患可能是什么?
            因外部不可控因素(如其他网站用户资料泄露等),你的帐号有被他人登录的风险你的帐号最近有异常的登录行为。
    建议你在奥塔网使用不同于其他网站的用户名和密码,且定期修改密码,以确保帐号安全。

  • 3、账号设置

    (1)如何设置我的头像?
            登录奥塔网之后,在页面右上方点击用户名,进入“账号信息”。页面上可以点击“从电脑上传”选择头像图片,要求限2M以内的jpg/gif/png图片,系统会自动提交您选择的图片。
    设置头像图例:

    (2)如果长时间不登录奥塔网,我的帐号会被收回吗?
    不会的。但奥塔网常有新的变化,欢迎随时回来看看。

  • 4、安全隐私

    (1)忘记登录邮箱或帐号被盗怎么办?
            请将能证明你是该帐号持有人的相关信息(包括最后一次登录密码、最后一次登录时间、最后一次登录IP,以及其他可证明你拥有该帐号的资料信息),发邮件至service@aoota.com,我们来帮你解决。

二、课程内容
  • 1、适用人群

    (1)课程中的写作适合哪些人群?
    奥塔网的写作课程适用于外企交流、BEC考试及其他商务英语写作需求人士。

  • 2、写作文体

    (1)写作课程中包含哪些文体?
    商务英语写作课程包含了日常交流所要用的各类文体,如:Proposal(建议)、Report(报告)、Memo(备忘录)、Letter(信件)、Email(电子邮件)等。

三、学习疑问
  • 1、学习流程

    (1)学习的流程是怎么样的?
    第一步 用户登录后进入课程列表页,里面有多个练习和测试的单元。如下图示例:
    第二步 选择一个要学习的Unit,点击进入会看到Unit下面的三个Lesson,Lesson的学习需要注意解锁。如下图:

    第三步 点击第一个Lesson后进入文体练习,如果填错了四处会掉,则学习不通过,需要重新学习。

    第四步 完成Lesson的学习,注意解锁每一个Unit,最后经过测试验证学习效果。

四、客户服务
  • 1、问题处理

    (1)我在学习课程时有疑问怎么办?
    如果有任何疑问请与客户联系,客服电话:028-87827149 客服QQ:2717455937、1835494801,客服邮箱:service@aoota.com
    (2)我注册不了奥塔网账号怎么办?注册不了奥塔网原因是多方面,可能是:
            (1)网络原因;
            (2)填写的内容不符合要求。

  • 2、投诉反馈
    如果想对服务或是内容提出投诉和反馈意见,请发邮件至邮箱:support@aoota.com