英語六級考試浙江工商大學出版社鳳凰新華
Ⅰ 浙江工商大學梅佳能老師的六級英語選修會掛么
應該是梅桂能老師吧,六級是考試的,一般都會放過,但他上課不怎麼樣
Ⅱ 語文閱讀新視界初中版 浙江工商大學出版社 哪有賣
可以到新華書店看看,或淘寶逛逛。
Ⅲ 浙江工商大學企業管理研究生考試書目,管理學原理是那本謝謝
《管理學》楊文士、焦叔斌等著,中國人民大學出版社 2009年1月版
我這里有份2011年企業管理專業初試真題,你可以看看,沒有答案!
浙江工商大學2011年碩士研究生入學考試試卷(B)卷
招生專業:企業管理學、技術經濟及管理
考試科目:832管理學原理 總分:150分 考試時間:3小時
一、選擇題(每題2分,共10分)
1.管理從它最基本的意義來看是組織勞動和指揮、監督勞動,即通常所說的管理的( )。
A 自然屬性 B 一般屬性 C 社會屬性 D 特殊屬性
2.泰勒「科學管理」理論的其他代表人物有( )。
A CarI George Barth B Henry L. Gantt
C LyndallF•Urwick D Frank B. Gilbreth and Lillian M.Gilbreth
3.( )在美國應用得非常廣泛,而且特別適用於對主管人員的管理,所以被稱為「管理中的管理」。
A 參與管理 B自我管理 C 目標管理 D 分權管理
4.波特的競爭戰略包括( )。
A 總成本領先戰略 B差別化戰略 C 多元化戰略 D專一化戰略
5.( )反映了組織的各個組成部分之間的相互聯系和相互作用,它是實現組織目標的框架或體制。
A 組織層次 B 組織結構 C管理幅度 D 管理體制
二、簡答題(每題10分,共40分)
1.行為科學應用於管理學主要研究哪些內容,二戰後的發展集中表現在哪些方面?
2.簡述計劃工作的任務。
3.簡述溝通的主觀障礙。
4.簡述實現管理突破過程需要的六個步驟。
三、論述題(每題20分,共40分)
1.論述做好領導工作的要求。
2.論述控制的過程。
四、案例分析題(每題30分,共60分)
(一)案例分析。本題包括2個小題,共30分。
星巴克咖啡公司創建於1987年,被《財富》雜志評為100家「最值得工作」的公司之一。員工的流失率,尤其是在門店基層員工的流失率遠遠低於行業一般水平,約為普遍水平二分之一到三分之一。對員工的滿意度調查表明:員工非常喜歡為公司工作,對公司的領導很滿意。
星巴克總是把員工放在首位,並對員工進行了大量的投資。這一切來得絕非偶然,全都出自於首席執行官唐納德•舒爾茲的價值觀和信念。他說:「我想建立的公司能給人們帶來主人翁意識並能提供全面的醫療保險,最重要的是,工作能給他們帶來自尊。人們普遍認該公司是一家能給他們帶來自尊的公司,能尊重他們所作的貢獻,不管員工的教育程度和工作地點在哪裡。」
在星巴克,咖啡調理師是最重要的基層員工。調理師一邊與顧客進行對話,一邊先盡可能地了解顧客的口味,然後調制合適的咖啡。其工作本身有相當的壓力。持續站立和走動已經很不容易,此外,他們還要准確處理訂單,在狹小的空間與同事一起工作。人際關系的壓力也很高。在短短幾秒時間里與陌生人建立個人間的積極關系並不容易,而調理師可能每時每刻都要做到。為此,星巴克開發了大量的培訓。一方面,教會員工咖啡文化與咖啡調制方法,另一方面,拓展他們的人際技能,重點教會員工學會如何與客戶打交道。
除了培訓,每家星巴克門店的營業時間都是由當地需要決定的,他們採用彈性工作制度。許多調理師喜歡工作的兼職性質以及工作時數的彈性,這樣他們就可以繼續進行進修或者從事一些其他事務。當然,另一些人也可以選擇固定的工作時間,由於每周工作的總時數與收入和福利是掛鉤的,所以一些員工工作時間較長,仍不缺乏動力。
在薪酬方面,公司在1991年就設立了股票投資方案,允許以折扣價購買股票,並設立期權激勵制度。期權激勵方案是每年提供一定的期權,總金額是基本工資的14%。滿足下列條件的員工可以得到期權:從四月一號到整個財政年度末在公司工作,這期間至少有500個工作小時,到一月份發放期權時仍在公司工作的員工。由於星巴克公司的股價持續不斷地上漲,給員工的期權價值就很大了。更重要的是,配合公司對員工的思想教育,使得員工建立起自己是公司股東的想法,員工工作就更有積極性。
在福利方面,工作時間達到或者超過半職的員工可以享受健康福利,包括醫療、葯物、眼科、牙科,甚至還有替代醫療治療。兼職員工的同性或異性伴侶都可以享受全面的健康保險。公司為員工及其家庭成員支付50%-80%的醫療費用。星巴克還向員工提供許多小額的福利,包括報銷大學學費和生育費用。其他諸如全職員工帶薪休假、個人紀念日有薪假、假日工作享受一倍半工資等。所有的員工都可以獲得免費飲料和一磅咖啡豆。其中,最有激勵魔力的是「特別福利組合」項目。員工可以在總額之下定製自己偏好的福利組合,從而將每位員工的福利價值發揮到最大。
因此,星巴克公司形成了非常良好的氛圍。CEO唐納德•舒爾茲更是以身作則,每天早上給5名店面經理打電話聊天,然後再打給3名臨時工。他說:「我們要能夠深入到組織中去,經常詢問『情況怎麼樣了』或用『好極了』來鼓勵員工。如果企業沒有時間同一線的員工交談,那最好是關門大吉,因為那樣的企業沒有明天」。
問題1:根據馬斯洛需求層次理論,從需求內容的層面,分析星巴克對基層員工需求層次的界定。(13分)
問題2:依據波特-勞勒模型,從激勵過程的角度,識別星巴克對員工所採取的3種重要激勵手段。(17分)
(二)案例分析。本題包括2個小題,共30分。
聯想,在中國IT界創造了太多的輝煌。首先讓人銘記的是在1996年,依託自身的低成本優勢,順利摘得市場份額第一品牌的桂冠。之後,聯想就一直在轉型,想要通過不斷地自主創新,推動產品走向高端化和全球化。為此,聯想做出了兩件同樣值的銘記的事件,一是收購IBM的筆記本電腦業務;二是贊助奧運會。但是,現在聯想正在做一件將來會更值得銘記的事情,這就是進軍移動互聯網業務。
移動互聯網,就是將移動通信和互聯網二者結合起來,成為一體。在最近幾年,移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務,所以移動互聯網可以預見將會創造怎樣的經濟神話。
「五年之內,移動互聯網終端將成為一個比傳統PC更大市場。」聯想集團的CEO楊元慶認為,盡管已有蘋果、黑莓等手機廠商在這個領域佔有一席之地,但目前在中國,還沒有看到有哪款手機能與iPhone匹敵。相比PC行業,移動互聯網終端的競爭程度並沒有那麼激烈,聯想選擇進軍移動互聯網終端市場。為此,2009年年底,聯想把已經出售的手機業務,重新回購,成立聯想手機事業部。
2010年4月19日,柳傳志正式宣布,「聯想將會不顧一切地投入,一定要佔住這個市場。」那麼,如何佔住這個市場?「在產品技術上大家都看到了,我們努力和它(指蘋果)保持同等水準或者是超過它。但是它的優勢是在全方位的勢能巨大,特別是在品牌上。而聯想的優勢只有一條,就是這是在中國。我們得到了政府各部門領導的傾心關注。我們得到了有主宰力量的運營商的通力合作。我們更得到了幾乎中國所有的服務商,包括頂尖的內容服務商的全力配合和支持。在開發的過程中,我們和內容服務界的朋友們反復切磋,一定要把它做成一個中國人用起來最方便的手持設備。今天來到和未來的夥伴都是我們平時最尊敬的領導和最熟悉的、最親熱的朋友。馬雲、張朝陽、曹國偉先生親自前來,讓我們感到IT界朋友的一片深情。」柳傳志如此宣言。
據了解,聯想集團已與阿里巴巴、網路、鳳凰網、盛大、騰訊、搜狐、新浪、網易以及用友等國內一流互聯網企業進行深度合作。在應用方面,2010年5月,以配套軟體為主的「聯想樂園」上線。2010年11月,聯想應用商店和聯想開發社區同時上線,其中應用商店提供應用程序給用戶下載,預計今年年內將有1000多個精品應用上線。11月份,聯想又成立了「樂基金」用於支持應用平台開發,鼓勵開發者創新。移動互聯網的發展趨勢表明,應用平台的開發已經成為互聯網下一輪創業的金礦。再好的終端若沒有應用的配套軟體也只是「無米之炊」。「與其說是聯想集團的樂Phone,不如說是聯想集團與中國頂尖IT企業共同為中國打造的樂Phone。」聯想集團高級副總裁、CTO賀志強如此表示。
「我們還是計劃在拓展市場,所以價格會非常合適,相對同類的對手會很有競爭力。」楊元慶表示。同時,楊元慶還表示,另一個優勢就是聯想傳統的PC銷售渠道。他認為,智能手機和PC的形態更相似,運營商也表示希望聯想使用傳統PC渠道參與銷售。「渠道本身就會是我們的一個優勢,當然,我們不排除傳統的手機渠道。」
問題1:請分析聯想手機在移動互聯網業務上所採取的基本競爭戰略,並分析其戰略可行性。(12分)
問題2:簡述組織變革的典型核心過程模型,並以此分析聯想手機進入移動互聯網業務重點所需進行的3個方面的組織變革。(18分)
Ⅳ 浙江工商大學出版社屬於哪個區
西湖區。我們學校附近餓。。沒咋注意
文一路有如家快捷。。。。
Ⅳ 浙江工商大學出版社十五章的駱駝祥子每章概括
浙江工商大學出版社十五章的駱駝祥子,是老舍的名著,社會意很深刻
Ⅵ 關於浙江工商大學入校第一次英語考試的問題
我是大四的學來生 其實那自次考試是讓學校有個底 對成績不會很重視的 一般是單選 閱讀 完型 作文 可能有翻譯和聽力 每年都會有一點改變的 內容你把課本後的單詞搞懂 IN CLASSREADING熟悉點就可以了
Ⅶ 浙江工商大學出版社是什麼性質的
浙江工商大學來出版自社創立於2008年5月6日,是浙江省第三家大學出版社,浙江省教育廳直屬的唯一一家高校出版社,出版范圍涵蓋經、管、文、法、外語等多
個學科領域,年出版新書500種以上,先後出版了「英國文學大系——《狄更斯全集》《莎士比亞全集》」「諾貝爾演講書系——《諾貝爾文學獎頒獎詞與獲獎演
說全集》《諾貝爾經濟學獎頒獎詞與獲獎演說全集》」「少兒經典作品引進書系——《警犬漢克歷險記》《童子春秋》」「浙商中國夢叢書」等一大批受好評、有影
響的大型優秀出版物,獲得了「中國出版政府獎提名獎」等國家和省部級各類獎勵與榮譽。
Ⅷ 誰有習題e百八上英語(浙江工商大學出版社的)答案,在線等,很急
我沒有
Sorry